電話番号028-633-9115
診察順番受付システム
診療案内ニュー

発熱外来・電話診察についてcoronavirus

発熱外来について

当院では、13分以内で陽性陰性の判定ができる核酸検出検査装置『 ID NOW 』(アボット社製)を導入しています。
※インフルエンザが流行し始めました。インフル抗原検査の偽陰性を避けるため発熱後12時間(半日)経過後の検査をお勧めします。 (2023.1)

 

対象となる方

  • 37.0℃以上の発熱がある方
  • 頭痛、のどの痛み、咳、痰、鼻水などの風邪症状のある方
  • 味覚・嗅覚異常のある方
  • 新型コロナウィルス感染症の濃厚接触者で症状がある方(濃厚接触者で無症状の方の検査は行っておりません
  • 市販の抗原キット(医療用)で陽性だった方

※栃木県では「とちぎ健康フォローアップセンター」「検査キット配布センター」を設置し、抗原キットの配布ならびに陽性者の登録を行っております。抗原定性検査キットを用いた自己検査で陽性が確認された、または検査機関等で検査を受検し陽性判定を受けた「県内に在住する15歳から64歳までの軽症かつ重症化リスクの低い有症状者及び15歳から64歳までの重症化リスクの低い無症状者」は「とちぎ健康フォローアップセンター・陽性登録」が利用できます。15歳から65歳未満の方で基礎疾患が無い方は、同システムの活用をお勧めいたします。

 

受診の際の注意点

  • 発熱外来はWEB予約前日から予約が可能)となります。診療可能な人数の上限に達し次第、受付は終了致します。受診を希望される方は必ずWEB予約(発熱外来)を行ってください。
  • 予約終了後、予約時間30分前までににWEB問診(オレンジ発熱者用)の入力をお願いします。
  • 自家用車でのご来院をお願いします。検査結果が出るまでお車で待機をお願いしております。公共交通機関は使用せず自家用車でのご来院をお願いします。

WEB問診入力だけでは予約となりません。必ず予約を行って下さい。

 

受診のながれ

①発熱外来予約
WEB予約前日から予約が可能)をお願いします。電話のお問い合わせが非常に多くなっております。WEB予約のご利用をお願いします。どうしてもWEB予約が出来ない方は発熱外来専用電話:080-7579-0284 へご連絡ください。
②WEB問診
ご予約時間の30分前までにWEB問診(オレンジ発熱者用)をお願いします。どうしてもWEB問診が出来ない方は発熱外来専用電話:080-7579-0284へお電話ください。
※保険証、こども受給者証のアップロードも忘れずにお願いします。市販の抗原検査キット(医療用)で陽性だった方は陽性のキットの写真のアップロードをお願いします。
③ご来院
駐車場に到着されましたら、携帯電話より発熱外来専用電話(080-7579-0284)へお電話ください。到着された順にご案内しますので、クリニックから電話があるまでお車でお待ちください。
※事務職員との接触の機会を少なくするために、診察・検査時に診察料をお預かりしております。ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
3割負担の方で診察料(検査込)は通常約3,000円となりますが、処方箋の有無、インフルエンザ抗原検査の有無、症状により検査処置内容で診察料が変わります。
会計が確定しましたらお釣りをお車までお持ち致します。5,000円を透明なビニール袋(ジップロックなど)に入れてご準備をお願いします。
※コロナの検査費用は公費となるため自己負担はありません。
こども受給者証等をお持ちの方は自己負担がございませんので「預かり金」の準備は不要です。
④診察・検査
自動扉ではなく、材木町通り側にある黒の扉からお入りいただきます。
医師の診察と検査を行います。
受付時に「預かり金」をお預かりします。
⑤検査結果と会計
検査結果が出ましたら、お電話でご連絡させていただきます。領収書、明細書、処方箋、お釣りをお車までお持ちしますので、お車で待機をお願いします。

 

■発熱外来を受診される方へ■
◎発熱外来は予約制となります。発熱のある方、風邪症状のある方は必ずご予約のうえご来院をお願いします。
37.0℃以上の発熱がある方(前日まであった方も含む)、熱がなくても咳、のどの痛み、倦怠感など風邪症状がある方は直接来院せずに必ずご予約ください。

◎コロナ感染拡大の状況下において当院では発熱、風邪症状がある場合、他の患者様との接触を避けるため時間予約とさせていただきます。
自家用車内での待機をお願いしております。公共交通機関は使用せず自家用車でご来院ください。
※検査結果が出るまで30分程度お時間がかかります。寒いので徒歩、自転車ではお越しにならずお車でお越しください。
※院内に入ることはできません。トイレは済ませてからお越しください。

 

電話再診について

※新型コロナ感染拡大防止のための臨時的対応のため関係省庁等の通達により変更となる場合があります。

オンライン診療が臨時的に対象拡大されています。
耳鼻咽喉科は耳、鼻、のどの視診処置が必要な診療科ですが、来院に不安がある方のために臨時で電話再診を行うこととしました。

よくお読みください
  • 新型コロナウィルス感染拡大に伴い、院内感染予防を目的とした厚生労働省発表の時限的な初診・再診患者へのオンライン診療解禁を受けての対応です。感染拡大収束後について中止の可能性がある旨ご了承ください。
  • 慣れない動線のため、ご迷惑をお掛けすることもありますがご容赦ください。
  • 状況により今後変更の可能性があります。
  • 対象となる方
    当院の受診歴がある方
    継続して服薬が必要な方
  • 電話再診ご希望の方でも内容によっては対面診察をお願いする場合があります。

 

電話再診の流れ

①電話再診希望の旨、お電話ください。電話番号028-633-9115
※WEB問診をお願いします。保険証、こども受給者証のアップロードをお願いします。
ご希望の診察内容の把握のためご協力お願いします。
②カルテ準備のため、受付順に折り返しお電話致します。
③診察の順番がきましたら、ご指定の連絡先へご連絡致しますのでお待ちください。
院内の患者様の滞在時間短縮のため、診察の合間にお電話しますのでお待たせする場合がございます。ご了承ください。
※ご注意 ご連絡がつかない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。
※ご注意 電話再診での処方には日数の上限があります。ご了承ください。
④処方箋のお渡し・会計
・院外でお会計しますので、駐車場に到着されましたらお電話ください。(電話番号028-633-9115)
・会計に関しましては下記時間内にご来院ください。
(午前)10:00~12:45 (午後)15:30~17:30(土曜日は午後休診となります)
お会計時に保険証を確認せて頂きますので、保険証、受給者証等は忘れずにご持参をお願いします。

 

当院の新型コロナ感染対策とご協力のお願い

 

マスク着用のお願い

付き添いの方を含めご来院される皆様にマスクの着用をお願いしております。

 

 

診察、検査のときは指示があるまでマスクは着用のままでお願いします

診察、検査のときは医師、看護師、検査技師の指示があるまでマスクの着用をお願いします。耳の診察時にはマスクはそのままで、鼻・喉の診察時にマスクをずらしていただいています。

 

 

換気・消毒について

よく手が触れる場所を中心に頻回な消毒を行っています。
クリニック入口と洗面所に手指消毒薬を置いておりますので手指消毒のご協力をお願いします。

最新の換気システム(ロスナイ)を導入しました!
これまで、20分毎に10分間の換気を続けておりましたが、さすがに冬になり寒さと乾燥が厳しく、最新の換気システムを導入しました。

ロスナイはエアコンや加湿器で調整した室温・湿度を下げずに換気が出来る熱交換形換気機器と呼ばれるものです。冬、夏ともにエアコンの負担を軽減し、人にも地球環境にもおさいふにも優しいスグレものです!

この装置でクリニックでは通常必要とされる換気量の7倍の換気を行っております。ご安心ください。

院内滞在時間の短縮に取り組んでおります!ご協力お願いします

院内滞在時間の短縮にスタッフ一同で取り組んでいます。
患者様におかれましても順番受付システムのご利用のうえWEB問診をお願いします。来院されてから保険証の確認だけで済みますので是非ご協力ください。(WEB問診上でご来院前に、症状確認が出来ますので個別対応が可能となります)

院内の人数制限について

ソーシャルディスタンス(フィジカルディスタンス)を守るため院内の人数制限をさせて頂いております。待合室混雑時にはお車での待機をお願いする場合がございます。ご理解のほどお願い致します。
お一人で受診できる方は出来るだけ付き添いの方はご遠慮ください。付き添いが必要な場合でも最少人数でお願いします。
ご来院される方にはご不便をお掛けする場合がございますがご協力をお願い致します。